TUGAS UAS “ ANALISIS SWOT DAN MATRIKS TOWS PT AQUA DANONE

STRATEGIC MANAGEMENT “TUGAS UAS “ ANALISIS SWOT DAN MATRIKS TOWS PT AQUA DANONE” NAMA           : LESTARY PERMATA SARI NIM                : 55117010016 DOSEN          : Prof. Dr. Ir. HAPZI ALI, MM, CMA

Daftar Isi

Sejarah PT Aqua, Profil PT AQUA, Visi dan Misi PT AQUA, Strategi Pemasaran PT AQUA, Analisis SWOT PT AQUA, Matriks TOWS PT AQUA

A.    SEJARAH PT AQUA

AQUA Golden Mississippi didirikan pada tahun 1973 oleh Bapak Tirto Utomo, sebagai produsen pelopor air minum dalam kemasan di Indonesia. Pabrik pertama didirikan di Bekasi. Setelah beroperasi selama 30 tahun, kini AQUA memiliki 14 pabrik di seluruh Indonesia.

Pada tahun 1998, AQUA (yang berada di bawah naungan PT Tirta Investama) melakukan langkah strategis untuk bergabung dengan Group DANONE, yang merupakan salah satu kelompok perusahaan air minum dalam kemasan terbesar di dunia dan ahli dalam nutrisi. Langkah ini berdampak pada peningkatan kualitas produk, market share, dan penerapan teknologi pengemasan air terkini. Di bawah bendera DANONE-AQUA, kini AQUA memiliki lebih dari 1.000.000 titik distribusi yang dapat diakses oleh pelanggannya di seluruh Indonesia Berikut sejarah PT AQUA dari tahun ke tahun :

1973 : PT AQUA Golden Mississippi didirikan sebagai pioner perusahaan air minum mineral pertama di Indonesia. Pabrik pertama didirikan di Bekasi.

1974 :Produksi pertama AQUA diluncurkan dalam bentuk kemasan botol kaca ukuran 950 ml dari pabrik di Bekasi. Harga per botol adalah Rp.75,-

1984 :Pabrik AQUA kedua didirikan di Pandaan di Jawa Timur, sebagai upaya agar lebih mendekatkan diri pada konsumen yang berada di wilayah tersebut.

1985 :Pengembangan produk AQUA dalam bentuk kemasan PET 220 ml. Pengembangan ini membuat produk AQUA menjadi lebih berkualitas dan lebih aman untuk dikonsumsi.

1993 :Menyelenggarakan program AQUA Peduli (AQUA Cares), sebagai langkah pendauran ulang botol plastik AQUA menjadi materi plastik yang bisa dapat digunakan kembali.

1995 :AQUA menjadi pabrik air mineral pertama yang menerapkan sistem produksi in line di pabrik Mekarsari. Pemrosesan air dan pembuatan kemasan AQUA dilakukan bersamaan. Hasil sistem in line ini adalah botol AQUA yang baru dibuat dapat segera diisi air bersih di ujung proses produksi., sehingga proses produksi menjadi lebih higienis

1998 : Penyatuan AQUA dan grup DANONE pada tanggal 4 September 1998. Langkah ini berdampak pada peningkatan kualitas produk dan menempatkan AQUA sebagai produsen air mineral dalam kemasan (AMDK) yang terbesar di Indonesia.

2000 :Bertepatan dengan pergantian milenium, AQUA meluncurkan produk berlabel Danone-AQUA.

2001 : DANONE meningkatkan kepemilikan saham di PT Tirta Investama dari 40 % menjadi 74 %, sehingga DANONE kemudian menjadi pemegang saham mayoritas AQUA Group. AQUA menghadirkan kemasan botol kaca baru 380 ml pada 1 November 2001.

2002 : Banjir besar yang melanda Jakarta pada awal tahun menggerakkan perusahaan untuk membantu masyarakat dan juga para karyawan AQUA sendiri yang terkena musibah tersebut. AQUA menang telak di ajang Indonesian Best Brand Award. Mulai diberlakukannya Kesepakatan Kerja Bersama [KKB 2002 – 2004] pada 1 Juni 2002.

2003 : Perluasan kegiatan produksi AQUA Group ditindaklanjuti melalui peresmian sebuah pabrik baru di Klaten pada awal tahun. Upaya mengintegrasikan proses kerja perusahaan melalui penerapan SAP (System Application and Products for Data Processing) dan HRIS (Human Resources Information System).

2004 : Peluncuran logo baru AQUA. AQUA menghadirkan kemurnian alam baik dari sisi isi maupun penampilan luarnya. AQUA meluncurkan varian baru AQUA Splash of Fruit, jenis air dalam kemasan yang diberi esens rasa buah strawberry dan orange-mango. Peluncuran produk ini memperkuat posisi AQUA sebagai produsen minuman.

2005 : DANONE membantu korban tsunami di ACEH. Pada tanggal 27 September, AQUA memproduksi MIZONE, minuman bernutrisi yang merupakan produk dari DANONE. MIZONE hadir dengan dua rasa, orange lime dan passion fruit.

B.     PROFIL PT AQUA

AQUA telah menjadi bagian dari keluarga sehat Indonesia lebih selama lebih dari 30 tahun. Sebagai pelopor air minum dalam kemasan sejak didirikan tahun 1973, kini AQUA menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari hidup sehat masyarakat Indonesia. Dulu dan kini, AQUA tetap dan selalu menjadi yang terbesar dan terdepan di Indonesia. Volume penjualan AQUA merupakan volume penjualan terbesar di dunia untuk kategori air mineral.

Lebih lagi kini group DANONE yang merupakan salah satu produsen terbesar dan terbaik di dunia untuk minuman menjadi bagian dari AQUA. Keunggulan DANONE dalam produk makanan dan minuman bernutrisi menjadikan AQUA semakin baik dan kokoh.

Sistem proses dan kualitas AQUA memenuhi standar yang dibuat oleh Good Manufacturing Practice dan Good Sanitation-Hygienic Practice sekaligus kualitas produk akhir sesuai dengan SNI 01-3553-2006 atau “Codex for Bottle Water”.

AQUA merupakan merek minuman yang sudah terpercaya hingga puluhan tahun sebagai merek terbaik. Terbukti AQUA sudah menerima berbagai penghargaan yang merupakan wujud kepercayaan dan kepuasan konsumen, antara lain: Indonesian Best Brand Award (penghargaan untuk merek terbaik Indonesia) dari tahun 2003-2004, Indonesian Customer Satisfaction Award (penghargaan untuk merek yang memberikan kepuasan tertinggi kepada konsumennya) dari tahun 2003 dan Indonesian Golden Brand Award di tahun 2005-2007.

C.    VISI DAN MISI AQUA

Visi :

AQUA telah menjadi bagian dari keluarga sehat Indonesia lebih selama lebih dari 30 tahun. Sebagai pelopor air minum dalam kemasan sejak didirikan tahun 1973, kini AQUA menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari hidup sehat masyarakat Indonesia. Dulu dan kini, AQUA tetap dan selalu menjadi yang terbesar dan terdepan di Indonesia. Volume penjualan AQUA merupakan volume penjualan terbesar di dunia untuk kategori air mineral.

Misi :

AQUA selalu ingin melakukan program untuk menyehatkan konsumen Indonesia, diantaranya program AKSI (AQUA untuk Keluarga Sehat Indonesia) dan AuAI (AQUA untuk Anak Indonesia).laba. (Porter, 1980 dalam Pawarrangan, 2012).

D.    STRATEGI PEMASARAN PT AQUA DENGAN MARKETING MIX

Marketing mix merupakan suatu alat marketing yang digunakan perusahaan untuk mencapai tujuan marketing dalam pasar target. Mizone sebagai pendatang baru minuman isotonik menunjukkan eksistensinya dengan mengoptimalkan unsur 4 P marketing mix (Produk, Harga, Distribusi, Promosi) yang kompetitif . Launching produk pada saat yang tepat, variasi rasa yang disukai konsumen, harga yang terjangkau semua kalangan, ketersediaannya yang merata hampir di seluruh pelosok, serta strategi promosi yang edukatif dan kreatif mampu mereduksi pangsa pasar market leader minuman isotonik (Pocari Sweat) sebesar 30% dan menempati urutan kedua market share kategori minuman isotonik.Strategi Marketig Mix PT Danone Aqua terhadap Mizone diantaranya sebagai berikut :

1.      Produk (product)

Mizone yang diproduksi oleh Danone Aqua merupakan kategori minuman isotonik bernutrisi. Diluncurkan pertama kali pada 27 September 2005 di Surabaya dengan rasa orange lime yang menyegarkan, rasa passion fruit yang memanjakan selera, dan pada Juni 2008 meluncurkan varian baru dengan rasa lychee lemon yang sensasional. Mengandung Hydromaxx yaitu : Vitamin B1, B3, B6, dan B12 untuk membantu metabolisme karbohidrat menjadi energi, Vitamin C, sebagai antioksidan untuk menjaga kahidupan sel dalam tubuh, dan elektrolit untuk menggantikan mineral yang hilang akibat pengeluaran keringat. Bahan dasar Mizone menggunakan air mineral Aqua dan sari buah alami melalui proses kristalisasi. Mizone sendiri merupakan produk yang sudah terkenal di Australia, New Zealand, dan Cina.

Pada November 2006 Mizone dilanda krisis karena tidak menantumkan salah satu bahan pengawet (natrium benzoat) dalam kemasannya. BPOM memberikan tenggat waktu hingga Desember 2006 agar Mizone menarik produknya dari pasaran dan memperbaiki label pada kemasan. Pada saat itu, Mizone sudah beredar di 30 depo, 50 distributor dan 1 juta outlet di seluruh Indonesia. Penjualan turun drastis sedikitnya Rp 35 miliar perhari. Untuk mengembalikan kepercayaan konsumen, Mizone melakukan edukasi kepada konsumen melalui promosi baik below the line maupun above the line.

2.      Harga (Price)

Dari segi harga, Mizone sangat kompetitif sekitar Rp 2.500 untuk isi 500 mL, jika dibandingkan dengan isotonik dalam kemasan kaleng yang yang harganya sekitar Rp 3.300 untuk isi 330 ml .

3.      Distribusi (Place)

Distribusi Mizone berorientasi nasional menggunakan jalur distribusi Aqua yang sangat luas, kuat di pasar tradisional (mudah dijumpai di warung dan toko-toko yang menjual produk Aqua). Sampai ada suatu istilah di kalangan distributor “di mana ada Aqua, disitu ada Mizone”.

4.      Promosi (Promotion)

Target pasar Mizone adalah semua kalangan umur, namun dalam kampanyenya lebih ditujukan kepada kalangan usia 18-35 tahun dengan aktivtas yang dinamis. Mizone melakukan kampanye besar-besaran lewat placement iklan di televisi (TV), radio, media cetak, dan media luar ruang. Belanja iklan Mizone sepanjang 2006 paling besar dibandingkan kompetitornya, yaitu sebesar 46,1 milyar. Pada Agustus 2006, Mizone mengadakan sampling road show di beberapa kota besar pada pusat keramaian. Mizone memasuki sekolah dengan membuat iklan dan pembuatan logo Mizone pada lapangan olahraga (lapangan basket) serta di white board SMA ternama di beberapa kota besar.

Gambar 1

Gambar 2

E.       ANALISIS SWOT PT AQUA

Analisis SWOT (singkatan bahasa Inggris dari strengths, weaknesses, opportunities, dan threats) adalah metode perencanaan strategis yang digunakan untuk mengevaluasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman dalam suatu proyek atau suatu spekulasi bisnis. Proses ini melibatkan penentuan tujuan yang spesifik dari spekulasi bisnis atau proyek dan mengidentifikasi faktor internal dan eksternal yang mendukung dan yang tidak dalam mencapai tujuan tersebut.

Dalam Pengelolaan dan pengembangan suatu aktifitas memerlukan suatu perencanaan strategis, yaitu suatu pola atau struktur sasaran yang saling mendukung dan melengkapi menuju ke arah tujuan yang menyeluruh. Sebagai persiapan perencanaan, agar dapat memilih dan menetapkan strategi dan sasaran sehingga tersusun program-program dan proyek-proyek yang efektif dan efisien maka diperlukan suatu analisis yang tajam dari para pegiat organisasi. Salah satu analisis yang cukup populer di kalangan pelaku organisasi adalah Analisis SWOT tersebut.

Dalam sebuah organisasi biasanya setiap awal periode kepengurusan akan dilaksanakan pembuatan rencana program kerja, untuk itu biasanya akan dilakukan sebuah analisis kondisi mengenai suatu organisasi tersebut. Analisis SWOT biasanya dicantumkan dalam GBHK (Garis-garis Besar Haluan Kerja) yang menjelaskan tentang kondisi lingkungan organisasi baik kondisi internal maupun external. Berikut Analisis SWOT PT AQUA :

Strength (S) :

ü  Brand Aqua Danone sangat kuat

ü  Aqua Danone sebagai market leader bisnis air mineral (pangsa pasar 60%)

ü  Memasarkan produk tidak susah, karena konsumen sudah mengetahui kualitas produk

ü  Kemasan Aqua semakin beragam ( dari kemasan gelas, botol kecil, sedang hingga galon )

ü  Menggunakan manajemen sumber daya air yang canggih. Sebagai bagian dari Grup Danone di seluruh dunia, AQUA mengikuti aturan yang dituangkan dalam Piagam Danone untuk manajemen sumber daya air untuk menjamin kualitas sumber-sumber mata airnya

ü  Inovasi terbaru tutup Aqua Galon yang unik dan inovatif, dan secara eksklusif dilengkapi segel transparan dengan hologram untuk menjamin terjaganya produk alami dari tiap tetes Aqua.

ü  Agen penjualan Aqua yang tersebar dimana-mana, karena untuk menjadi agen Aqua sangat mudah, hanya dengan pengambilan minimal 20 galon Aqua

Weakness (W) :

ü  Kendali pasokan / stok barang berada di tangan Principal / Main Distributor

ü  Margin tipis

ü  Diperlukan Modal Kerja yang cukup besar

ü  Ketika musim hujan penjualan turun dan Arus Kas terbenam di Stok Barang.

ü  Air mineral Aqua masih menggunakan proses Ozonisasi, sehingga menimbulkan stigma negatif pada masyarakat

ü  Melemahnya daya beli konsumen

ü  Biaya pengiklanan yang tidak murah

Opportunity (O) :

ü  Jenjang menuju strata Distributor (margin cukup menggiurkan) terbuka lebar

ü  Track record distribusi Aqua Danone bisa dipakai referensi untuk melebarkan sayap bisnis produk Danone Food (Biskuat dll).

ü  Mempunyai peluang untuk merambah ke agen-agen kecil yang belum mempunyai pasar local

ü  Sosialisasi ke masyarakat mengenai pentingnya mengkonsumsi air mineral yang bersih dan higienis dimana Aqua memiliki semua kriteria yang dibutuhkan

ü  Pemberian bantuan Aqua untuk wilayah terpencil merupakan salah satu promosi Aqua bahwa Aqua juga perduli terhadap sesame

ü  Air PDAM yang sekarang sudah tidak memungkinkan untuk dikonsumsi, maka Pemerintah menganjurkan kepada masyarakat agar mengkonsumsi air mineral dalam kemasan

ü  Aqua mempunyai kesempatan besar untuk bisa menembus pasar Internasional

Threat (T) :

ü  Persaingan harga dengan sesama Agen / Sub Distributor / Distributor Aqua Danone dari wilayah lain (cross border)

ü  Tidak dipasok produk / pencabutan lisensi keagenan Aqua Danone apabila melanggar aturan keagenan.

ü  Mulai muncul produk-produk air mineral baru

ü  Sekarang ini banyak bermunculan depo-depo air minum isi ulang dikawasan padat penduduk dimana harga yang ditawarkan jauh lebih murah dibanding Aqua

ü  Adanya kenaikan bahan baku untuk kemasan, seperti plastik untuk label dan bahan untuk pembuatan gallon

ü  Tidak stabilnya nilai tukar rupiah terhadap mata uang asing

ü  Adanya penghapusan subsidi BBM bagi produsen

F.       MATRIKS TOWS PT AQUA

INTERNAL

Kekuatan (Strengh)    

Ukuran pembobotan :                                              Ukuran Rating :

1 = Sedikit penting                                                      1 = Sedikit kuat

2 = Agak penting                                                        2 = Agak kuat

3 = Penting                                                                 3 = Kuat

4 = Sangat penting                                                      4 = Sangat kuat

FAKTOR STRATEGIK	NILAI	BOBOT	RATING	SKOR
Produk yang Berkualitas	4	0,31	3	0,92
Harga Produk yang Kompetitif	4	0,31	4	1,93
Jaringan Distribusi yang luas	3	0, 23	4	0,92
SDM yang terlatih	2	0, 23	3	0,46
Teknologi Pengembangan produk yang mutakhir	2	0, 15	2	0,46
TOTAL	13	1	14	4

Kelemahan (Weakness)

Ukuran pembobotan :                                                Ukuran Rating :

  1 = sedikit penting                                                      -1 = Sedikit lemah      

  2 = Agak penting                                                       -2 = Agak lemah

  3 = penting                                                                 -3 = lemah

 4 = sangat penting                                                       -4 = Sangat lemah

FAKTOR STRATEGIK	NILAI	BOBOT	RATING	SKOR
Ketersediaan Bahan Baku	3	0,18	-2	-0,35
Harga Produksi yang tinggi	4	0,24	-3	-0,71
Kemasan yang bervariatif	3	0,18	-2	-0,35
Kurangnya promosi	4	0,24	-2	-0,24
Sedikit motivasi produk	3	0,18	-3	-0,53
TOTAL	17	1	-11	-2,18

EKSTERNAL

Peluang (Opportunity)

Ukuran pembobotan :                                               Ukuran Rating :

 1 = sedikitpenting                                                       1 = Sedikit peluang    

 2 = Agakpenting                                                         2 = Agak peluang

 3 = penting                                                                 3 = peluang

 4 = sangatpenting                                                        4 = Sangat peluang

FAKTOR STRATEGIK	NILAI	BOBOT	RATING	SKOR
Memiliki populasi yang besar	3	0,19	2	0,38
Pertumbuhan ekonomi yang luar biasa	2	0,13	2	0,25
Peluncuran produk baru	4	0.25	3	0,75
Membuat inovasi baru	4	0,25	4	1,00
Pengunggulan kualitas produk	3	0,19	3	0,56
TOTAL	16	1	12	2,94

Ancaman (Threat)

Ukuran pembobotan :                                              Ukuran Rating :

1 = sedikit penting                                                      -1 = Sedikit mengancam        

2 = Agak penting                                                        -2 = Agak mengancam

3 = penting                                                                 -3 = mengancam

4 = sangat penting                                                       -4 = Sangat mengancam

FAKTOR STRATEGIK	NILAI	BOBOT	RATING	SKOR
Masuknya Para pesaing baru	4	0,25	-3	-0.75
Fluktuasi Nilai Tukar Rupiah	2	0,13	-1	-0,13
Iklim	3	0,19	-3	-0,56
Pesaing Air Produk Mineral	4	0,25	-2	-0,50
Adanya Persaingan Harga	3	0,19	-3	-0,56
TOTAL	16	1	-12	-2,50

ANALISIS MATRIK SWOT

Berdasarkan hasil-hasil yang didapat dari analisis internal dan eksternal pada Tabel seperti dituliskan di atas,  hasilnya dapat  dirangkum  sebagai berikut:

Skor Total Kekuatan 3.2

Skor Total Kelemahan -2.2

Skor Total Peluang 3.4

Skor Total Ancaman -2.3

Berpijak dari skor total ini, maka penentuan posisi PT. AQUA GOLDEN MISSISSIPI

Untuk mencari koordinatnya, dapat dicari dengan cara sebagai berikut :

Koordinat  Analisis  Internal

Skor  total Kekuatan – Skor Total Kelemahan =

3.2 - 2.2 = 1

Koordinat  Analisis Eksternal

Skor total Peluang – Skor Total Ancaman     =

3.4 - 2.3 = 1.1

Jadi  titik koordinatnya terletak  pada (1 ;1.1)

Daftar Pustaka

Pearce, J. A & Robinson, R.B (PR), Strategic Management : Manajemen Strategis, Formulasi, Implementasi, dan Pengendalian, Irwin Mc Graw-Hill Inc., Jakarta : Salemba Empat, 2009.

Fred R David, Forest R David, Manajemen Strategik : Suatu Pendekatan Keunggulan Bersaing, Jakarta : Salemba Empat, 2017

Ismail Solihin, Manajemen Strategik, Bandung : Erlangga, 2012

Mudrajad Kuncoro, Strategi Bagaimana Meraih keunggulan Kompetitif, Jakarta : Erlangga, 2005

Khoerul Saleh, 2012, https://khoerulsholeh.wordpress.com/2012/10/19/implementasi-strategi-perusahaan-pt-aqua/ JUMAT 13 APRIL 2018 JAM 16.30

Anonim, 2016, http://curaofficial.blogspot.co.id/2016/04/analisis-swot-pt-aqua-golden-mississipi.html JUMAT 13 APRIL 2018 JAM 16.39

Farah Damayanti, 2011, https://farahdamayanti.wordpress.com/2011/07/12/manajemen-stratejik-analisis-swot-pada-pt-aqua-danone/ JUMAT 30 MARET 2018 JAM 16.50

http://ayuwulandarinrtm.blogspot.com/2015/06/manajemen-strategik-pada-perusahaan.html SELASA 10 JULI 2018 JAM 21.00